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Abril/2021
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Perguntas Frequentes

Geral

Por onde acesso o conteúdo?

Para ter acesso a todo conteúdo, você deve efetuar login em sua conta, através do endereço: https://app.dnaclass.com/login

De quanto em quanto tempo são liberados novos conteúdos?

Mensalmente iremos liberar novos conteúdos exclusivos dentro da plataforma. Eles ficarão bloqueados, mas você irá conseguir ver o que está por vir.

Durante quanto tempo terei acesso ao conteúdo.

O conteúdo estará disponível por 1 ano, 24 horas por dia. O acesso é ilimitado, durante todo o período que sua assinatura estiver vigente.

Como funciona a renovação?

A renovação é automática, e ocorre após 12 meses da confirmação do primeiro pagamento. Será enviado um e-mail lembrete, informando da renovação, e caso não tenha interesse em renovar, é necessário que nos encaminhe o e-mail para suporte@dnaclass.com

Reembolso

Caso solicite o reembolso dentro do período de garantia de 07 dias corridos, o crédito do valor pago será feito diretamente em sua fatura, pela operadora do cartão. Para demais dúvidas, envie um e-mail para suporte@dnaclass.com

Preço e Pagamento

Qual período mínimo de assinatura?

Ao assinar o DNA Class, você fará um pagamento anual e terá acesso por 12 meses à plataforma. Este pagamento é parcelado em 12x sem juros.

Como funciona a garantia?

Após a confirmação de pagamento, você terá até 07 dias corridos para solicitação de reembolso. Supondo que tenha interesse, é necessário que nos encaminhe um e-mail para suporte@dnaclass.com